デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が企業競争力の鍵となる現代において、業務の効率化は避けて通れない課題です。

特に、アンケートの実施と集計は多くの企業で時間と労力を要する作業となっています。紙ベースのアンケートを手作業で集計する手間を省き、より迅速かつ正確にデータを収集・分析するために、デジタルアンケートツールの活用が不可欠です。Google FormsやMicrosoft Formsといったツールは、簡単にアンケートを作成し、リアルタイムで集計結果を確認できるため、DX化の第一歩として非常に有効です。

本記事では、デジタルアンケートツールの利便性と具体的な活用方法について詳しく解説します。

デジタルアンケートツールの基本機能

デジタルアンケートツールは、紙ベースのアンケートを大幅に効率化します。Google FormsやMicrosoft Formsは、誰でも簡単にアンケートを作成できる直感的なインターフェースを提供し、複数選択や記述式など多彩な質問形式に対応しています。回答者はリンクをクリックするだけで、いつでもどこでも回答できるため、回答率の向上が期待できます。また、リアルタイムで回答が集計され、視覚的にデータを確認できるため、分析が容易です。

これにより、業務の効率化が図れ、DX化の第一歩として有用です。

コスト効率と環境への配慮

デジタルアンケートツールは、コスト効率の面でも大きなメリットがあります。紙やインク、郵送費といった物理的なコストを削減できるため、特に大規模な調査を行う際に費用を大幅に節約できます。

さらに、デジタルツールは環境への配慮という点でも優れています。紙の使用を減らすことで森林資源の保護に貢献できるだけでなく、二酸化炭素排出量の削減にもつながります。これにより、企業の持続可能な成長をサポートする重要なツールとなります。

データの正確性と信頼性

デジタルアンケートツールを使用することで、データの正確性と信頼性が向上します。

紙ベースのアンケートでは、手作業によるデータ入力の際に誤入力が発生するリスクがありますが、デジタルツールでは回答データが自動的に集計されるため、人為的なミスを防ぐことができます。さらに、ツールには不正な重複回答を防ぐ機能が搭載されていることが多く、データの一貫性も確保されます。

これにより、信頼性の高いデータをもとにした意思決定が可能となり、業務の質を向上させることができます。

迅速なフィードバックと分析

デジタルアンケートツールの最大の利点の一つは、迅速なフィードバックと分析が可能な点です。

回答がリアルタイムで集計されるため、アンケートの進捗状況を随時確認することができます。これにより、回答状況に応じて迅速に対応策を講じることが可能です。また、集計されたデータは自動的にグラフやチャートとして視覚化されるため、直感的に結果を把握できます。

特定の質問に対する回答の傾向やパターンを容易に分析できるため、迅速な意思決定が求められる場面でも有効です。

Google FormsとMicrosoft Formsの違い

Google FormsとMicrosoft Formsは、どちらも強力なデジタルアンケートツールですが、いくつかの違いがあります。Google Formsは、Googleアカウントがあれば誰でも無料で利用でき、Google Driveと連携してデータを保存・共有できます。

画像出典：Microsoft form公式アプリケーション案内ページより

一方Microsoft Formsは、Microsoft 365の一部として提供されており、Office製品との統合がスムーズで、Excelでのデータ分析が簡単です。

また、アンケートのみならず、クイズや投票などの機能を簡単に作成できるシンプルで強力なアプリです。 AI とスマートなお勧め候補が、目標に合わせて最適化されたアンケートをすばやく作成し、より良いつながりと回答率の向上のために対象ユーザーを絞り込みます。多言語サポートもついているので、多国籍人材へのアンケートも実施可能です。

どちらも使いやすいツールですが、利用する環境や既存のツールとの統合性を考慮して選ぶことが重要です。ぜひ自社に最適なアンケートフォームを導入し、DX化の一歩に繋げてみてくださいね。