ChatGPTのセキュリティとオプトアウト設定を徹底解説｜各プラン比較と業務利用の注意点

ChatGPTの活用が広がる一方で、「情報はどこまで安全か？」「企業で使って大丈夫か？」という疑問も多く寄せられています。本記事では、FreeからEnterpriseまで全5プランのセキュリティ対応を比較しながら、安心して使うための設定方法（オプトアウト）と組織での注意点を解説します。

1. ChatGPTのセキュリティが注目される理由

生成AIは便利な一方で、「入力した情報が外部に流出するのでは？」という懸念があります。
特に以下のようなリスクが話題になっています

• 社員が業務内容をうっかり入力し、AI学習に使われてしまう。
• チャット履歴から情報が漏れる
• 契約上の守秘義務に違反する可能性がある

2. ChatGPT各プランのセキュリティ比較表

※ProプランはGPT-4oが使える個人向け上位プランで、セキュリティはPlusとほぼ同じですが、機密データの業務利用には不向きです。

3. オプトアウト設定の方法

設定画面から学習させない設定にする手順（Free／Plus／Pro向け）

1. ChatGPT画面左下 →「設定」
2. 「データコントロール」→「すべての人のためにモデルを改善する」 を選択
   
   
   
   
3. 「モデルの改善」の「すべての人のためにモデルを改善する」をオフし、「実行ボタン」を押す。
   
   

 プライバシーリクエストからオプトアウトの申請をする

確実にChatGPTでのデータ学習を停止させたい場合は、OpenAIの公式サイトからプライバシーリクエストを提出する。

1. OpenAIの申請フォームにアクセス
   
   https://privacy.openai.com/policies
   
2. Make a Privacy Requestを押下して、状況と合致する項目を選択。
   
   Please choose the option that best describes your situation（あなたの適切な状況を選択してください）
   
   1. I have a ChatGPT account（ChatGPTのアカウントを持っています。）
   2. I have a ChatGPT account, but cannot access it（ChatGPTのアカウントは持っていますが、アクセスできません）
   3. I don’t have a ChatGPT account（ChatGPTのアカウントを持っていません。）
3. 「Do not train on my content」を選択
   
   「Do not train on my content（私のコンテンツを学習に使用しないでください）」を選択。
   
4. メールアドレスを入力して送信
   
   申請を行いたいアカウントのメールアドレスを入力してください。基本的にはChatGPTに登録しているメールアドレスで良いです。
   
5. 申請完了
   
   受信したメールのログインボタンからログインし、居住地の入力と同意を行うと「You Do not train on my conten rewuest is complete」というメールが届きます。こちらでChatGPTのオプトアウト設定が完了となります。

4. 業務利用で注意すべき情報漏洩リスク

よくあるリスクと対策

補足：特に注意すべき「3つの代表リスク」

1. 情報入力の無意識ミス
   例：「まだ発表前だけど…」など、軽い気持ちで機密情報を入力 → モデル学習や履歴保存に繋がる危険。
2. 個人利用の見えないリスク
   例：社員がChatGPT Plusを便利に使っていたが、情報管理されていなかった → 監査不能・統制不能に。
3. 出力の無検証利用
   例：AIの生成結果をそのままお客様に送信 → 不正確な情報や倫理的リスクが含まれることも。

対策のまとめ（簡易チェックリスト）

• 社内の「入力NG情報リスト」を整備して共有している。
• 個人契約による業務利用を禁止している。
• 出力内容のチェック体制を設けている。
• 履歴保存・非保存の方針が社内で統一されている。
• ChatGPTの利用状況を管理・可視化できている。